Lo que opinan quienes ya compraron con nosotros
Gracias como siempre, pero esta vez me decepcionó que tuvieran publicidad engañosa en la pagina web. Compre crema dental 3x134gr y me mandaron 3x100ml y la excusa fue que ya estaban arreglando la pagina y que si era la correcta incluso cuando les di pruebas del error de Mercasur. Triste!
Llego a tiempo aunque no sabia si tenia disponibilidad de producto
Rápida entrega, buena disponidibilidad de productos
Muy bien La única observación es que falta incluir algunos productos en la página, entre ellos guantes
Excelente atención
Excelente servicio! Sigan así. Gracias
llego pedido mal gestionado. pedi un kilo de patilla y llego una porción que pesa 350 gr. pedí banano criollo 2 kg y me enviaron banano bocadillo. pedi 1 kg de fresas y trajeron una bandeja de 600 gr. mal servicio
El servicio es bueno. Sin embargo, el que no aparezcan todos los productos del supermercado en la plataforma web mediante la que se hacen los pedidos, dificulta obtener todos los productos deseados. Gracias
No llegan los productos completos, no tienen en cuenta el listado como se pasa , pues o no llegan las cantidades solicitadas o no los envían o no corresponden a lo solicitado
Excelente servicio, despacho en corto tiempo y los productos concordaron con lo solicitado
Muy puntuales. Excelente atención.
Soy cliente desde hace varios años. Eso me lleva a manifestarles estas observaciones. 1. En el mercado a domicilio de ayer, el precio del Desodorante Rexona facturado fue mayor al registrado en la propaganda. (de 14800 se facturo a 18500). 2. Se facturó domicilio cuando hay una tienda está a la vuelta de mi residencia. Nunca se ha cobrado. 3. Compre anoche en tienda dos paquetes de Arepa Ligth para la comida. En el primer paquete que abrí, la arepa esta agria. Una señora que iba en la fila, devolvió un queso que tenia mohos. Vale la pena una revision diaria a la calidad de los productos. No me preocupa la cuantía. Es el detalle. Muchas gracias por su atención.
Cordial saludo; no me llegó la factura electrónica al correo de pedido realizado. Los felicito por la implementación del sitio web y las diferentes alternativas de pago que ofrece el cual es el verdadero comercio electrónico a la altura de otras grandes superficies pero para ser más competitivos debiesen bajar el valor del domicilio, antes era más económico y ahora subieron el costo demasiado.
Todo el mercado estuvo bien, pero me inquieta que con un pedido de más de $300 mil pesos haya que pagar envío.
Los felicito me pareció muy rápida la respuesta por parte del supermercado
muy bien graCIAS
Muy satisfecha
Excelente servicio, todo de gran calidad y muy buena atención. Gracias.
Recibí llamada inmediata para confirmar el pedido, el cual fue recibído en el tiempo informado Sin embargo tengo 2 recomendaciones personales: 1) La información del carrito se guarde por si deseo más tarde o al día siguiente continuar la lista antes de enviar la solicitud 2) Con todo respeto recomiendo validar que la información del peso o medida del producto relacionada en el PRECIO y DETALLE, coincida con el mismo. Todavez que estás diferencias generan confusión, inconformidad, demora en la generación del pedido y finalmente se podría considerar como publicidad engañosa
Gracias! Muy bien como siempre
Excelente servicio y atención al cliente. Muy contentos con sus servicios
Excelente servicio, el tiempo de espera, absolutamente todo muy bueno el servicio, felicitaciones de verdad. Muchas veces no podemos ir a mercar y mercasur es excelente opción para hacer compras de mercado a domicilio, los precios son normales y vale la pena elegirlos
Buena gestión. Recomiendo que cuando empaque algo refrigerado lo hagan en el último momento antes de enviarlo porque los yogures llegaron calientes.
!EXCELENTE!
bien muy bien gracias
Muy buena atención
Me gusto mucho que me llamarán inmediatamente, y a pesar que el pedido lo solicite sobre las 5 PM, lo enviaron casi que de inmediato, sin embargo me faltó algo " el registro de puntos en mi cédula", que lástima se me perdieron🙄 De otra parte en la página no registra los siguientes productos: CARVE, OBLEAS, FRUTAS Y VERDURAS por unidad
Excelente servicio
Muy buen servicio. Lo único que sugiero es no limitar el domicilio gratis por la distancia de entrega desde del centro de distribución desde Mercasur, sino por cuantía del pedido. Otra opción es reducir el valor del domicilio, aplicando a todos los pedidos el mismo cargo por domicilio. Yo vivo a 1km de un Mercasur, pero el despacho lo hacen de otro mucho más distante. Gracias
Demasiado demorado y costoso el domicilio. Muy desilusionada de mercasur.
