Comentarios de nuestros clientes

Necesitaba hacer el pedido de una vez y pagarlo con tarjeta de crédito, me mandó al wapp y se demoraron en responder, Hice el mercado en otro lado. Deberían poner la opción de pago con tarjeta inmediato

Excelente servicio, todo perfecto!!

Todo llego bien

Execelente lugar para hacer mercado

Es la primera vez que hago mercado allá y me parecio excelente, el personaje muy amable, los productos excelentes

Muy demorada la entrega del domicilio

Pedimos un mercado completo para mi madre. Llegó todo exactamente como lo pedimos, rápido, excelente atención por whatsapp. Mil gracias

PUNTUAL Y MUY BUEN PRODUCTO

Genial, puse notas recomendando que ciertas frutas llegaran verdes y no maduras y así fue, en ningún lugar me habían ayudado con esa sugerencia, pero aquí si, quede encantada, el señor que lo trajo y la persona de whatssapp super amables, muy buen servicio, realizan bien la labor, me gustó mucho

Felicitaciones!!, un excelente servicio, productos frescos, tiempos de entrega y precios justos. Muchas gracias.

El primer inconveniente que tuve fue que no todos los productos que usualmente encuentro en el almacén estaban en la página, así que tuve que hacer doble proceso para completar el mercado. Luego, solo llegaron los productos que había pedido por WhatsApp y no por la web y tuve que regresar el pedido. Cuando llegó el pedido completo, noté que me habían facturado de más. Afortunadamente, Paola Sandoval estuvo ahí acompañándome y ayudándome a solucionar cada uno de los servicios. Pese a que el servicio digital no fue nada sencillo ni automatizado, el personal sí estuvo ahí disponible para ayudarme.

Excelente servicio, muy oportuno, calidad en los productos recibidos.

Muy buena y oportuna atención

Excelente muy bien atendido, incluso me llamaron y me ofrecieron otro medio de pago ya que solo contaba con tarjeta.

A las 12 am me dijeron que estaban alistando el mercado, les pedí que me lo trajeran lo mas pronto posible para pagar con tarjeta. Fué demasiado incómodo, llegó después de las 5.30, yo tenía visita, no traían el datáfono, y no tenía suficiente efectivo. Muy desagradable.

El precio de la página no corresponde con el precio final que cobran. Al preguntar dijeron que iban a mirar pero no obtuve respuesta. Es una lástima porque llevaba rato mercando en mercasur a domicilio y no había tenido inconvenientes.

Excelente servicio

Todo estuvo muy bien la atención del muchacho que lo trajo excelente, hubo un detalle y es que los huevos no estaba frescos algunos podridos y otros ya estaban adquiriendo una apariencia extraña

Hay productos disponibles en NMERCASUR que no están en la página y prodictos no disponibles que uno compra que sí aparecen como disponibles...

Excelente sin duda, atención amable, paciente y clara. Pedido llega rápido y diferentes opciones de pago.

Buen día, el servicio muy bueno, aunque demoraron dos horas en confirmarme el pedido, lo solicité a las 8:00am. La atención del call es de destacar, chicas amables y dispuestas por si uno desea sumar más productos o verificar precios entre marcas. Quería comprar la panela marca Mercasur que viene en tarro pero no se destaca en el catálogo de la pág web, desde el call me ofrecieron alternativas al producto. Mil gracias.

El proceso para el envío del link de pago es una oportunidad de mejora.

facil, rapido, econmico me gusto mucho

muchas gracias por su atención y oportunidad. el mercado llego de manera óptima y sin ningún tipo de perdida.

Buen servicio. Pronto y eficaz. Fácil de mantener comunicación a través de medios tradicionales como lo es llamada telefónica atendida por inteligencia humana. (NO por IA 🥲)- Gracias por su buen servicio

Al entrar en la página para ordenar los productos hay algunos en los q toca adivinar como encontrarlos. Los productos no están bien clasificados. Por ejemplo unos dulces de colombina (moritas) no aparecen como dulce o caramelo o mora. POr suerte los encontrè escribiendo :colombina" que es la marca. Entonces no hay un patrón para buscar un productos unos están por la marca y otros por los ingredientes.

Es este correo llega y la primera visualizacion del correo dice que viene de info opinion y no dice MERCASUR entonces dude en abrirlo

Demasiado demorado

Terrible el tiempo que duro todo el proceso. Desde las 9 am y fue entregado a las casi 2 de la tarde

Informé que me habían cambiado un producto que pedí, reemplazándolo por otro que me fue facturado y enviado. Me informaron que me lo enviarían, pero no sucedió.