Comentarios de nuestros clientes

Todo muy bien, buen servicio y a tiempo

Todo muy bien excepto que el yogurt griego venía con fecha de caducidad muy próxima, un producto que no lo acabaré tan rápido, debería como mínimo tener una fecha de 3 o 4 semanas de caducidad después de la compra.

Cordial y amable atención de parte de Paola (mil gracias!!!)- Y el joven que hace el servicio a domicilio también muy respetuoso y atento. Cuidadoso con los productos que transporta.

No entiendo para que verifican lo que se pide, si terminan despachando lo que quieren. Y peor aun, como puse la queja, me pidieron disculpas y me dijeron que ya enviaban a cambiar el producto, y nunca lo hicieron. Muy malas practicas comercialrs

Perfecto todo muy bien

Todo muy bien

Todos los productos que pedi y muy amable quien lo trajo a mi casa

Seleccione el ambientador con olor a manzana canela y me facturaron ''Hawaiian''. La hora llegada era a las 10:47 am, llego casi a las 2:00 pm. No he recibido aún el cambio del producto.

Servicio eficiente, calidad de atención y excelente calidad de los productos recibidos

Llegó un producto vencido y otro diferente a lo que solicité.

Excelente servicio.

Excelente, todos los productos que necesitaba

Es muy fácil el navegar por la página y una vez creado el nombre de usuario Hay variedad de productos Y fue pronta la entrega de los productos. Me agrada lo fácil de hacer el pago por datáfono. El personal muy amable y pendiente de proporcionar el mejor servicio.

Me gusta que aunque a veces no siempre, se puedan equivocar en un pedido, siempre le resuelven a uno el inconveniente

El personal que atiende es excelente. En cuanto a la aplicación hay productos que no se sabe como buscar. Si se busca dulce aparece leche con azúcar , por dar un ejemplo, mejorar la descripción de los productos en la web

Excelente atención y productos

Excelente atencion

Muy contento de su servicio. La chica que me atendieron fueron muy amables y me colaboraron para indicarme la manera que podia pagar. El envio llego a la hora indicada y todo como me lo habian dicho. Es la primera vez que estando en el exterior puedo ayudar a mi casa natal con mercado hecho por mi. Sequire usando este servicio.

Muy buen servicio, muchas gracias.

No me enviaron un producto que solicité y con otro producto me enviaron un sabor que no era.

Muy buena la atención ya que compré desde Bogotá. Muy efectivos FELICITACIONES

Excelente todo me gustó mucho, muy buenos productos y muy buena atención, muchas gracias por el tiempo que se toman en seleccionar buenos productos para sus clientes, bonito día

Estupendo, llegó antes de lo esperado.

Muy buen servicio, pero hay algunos productos que no se encuentran en la página.

Excelente atención siempre que hago un pedido

Excelente servicio y productos

Falto un producto y otro era diferente pero me llamaron a tiempo para avisarme

Muy bien todo

Mi experiencia con Mercasur ha sido altamente satisfactoria. Destaco la intuitiva y actualizada plataforma web, superando a otros almacenes de cadena. La opción de pago contra-entrega, junto con el servicio de transferencia, simplifica la compra y elimina cualquier desconfianza en las transacciones online. El servicio al cliente me sorprendió con atención personalizada, asegurándose de la precisión de mi pedido y ofreciendo cambios en caso de indisponibilidad. Agradezco la excelente comunicación. En resumen, recomendaría Mercasur por su competitividad en precios y la positiva experiencia online que he tenido.

Mejorar en la actualización del inventario que se encuentra en la página, pues era diferente al disponible en tienda Disponibilizar pagos por PSE, sería una muy buena opción